標題
要如何取消在博客來網路書店的帳戶?
問題
以前用博客來網路書店買過好多次書,都沒問題,我都是用到貨付款...顯示更多以前用博客來網路書店買過好多次書,都沒問題,我都是用到貨付款(到7-11取貨),不過為了怕網路書店把我的真的資料賣出去(聽說一份才7元),我在網路書店上登記的資料並不是完全真實的.不過,這次博客來網路書店有疑似詐騙交大女學生的新聞消息出來以後,心裏覺得不安全.最近天氣冷,所以不想出去,又去博客來網路書店訂了一本書,很奇怪的是,一登入時,博客來要求要改新密碼,我改了新密碼以後,再重新登入,可以登入成功.並且訂了一本書,可是訂完之後,要去我的帳戶中看我的訂單,用同樣的ID和新密碼輸入好多次以後都不成功,所以看不到我的訂單,打電話到博客來網路書店客服人員,差點吵起來,因為客服人員懷疑我是有詐騙意圖.真的好氣.訂一本書,還要吵架.今天到學校,問了很多同學及學校書店的人.大家都跟我說不要再用網路書店了,可以直接到學校書店訂書,學校書店還跟我說可以打折給我,結果我回去用電腦,要取消網路書店的訂單,才一天,居然他們巳經出貨了,真不敢相信.變成不能取消訂單.有了這次經驗,再不會用網路書店了,請問各位大大,要如何取消在博客來網路書店的帳戶?請各位教教我,謝謝!更新:以前我一直以為網路書店很方便,可是現在有出問題了(例如用同一個ID和密碼,可以"登入",卻不能進入"我的帳號"),打去客服,只換來不客氣加上更不客氣.不能看到實體的書店,虛擬的網站,網站可以隨便設計,倒楣的是消費者.網站系統一再出問題,反過頭來是說消費者的問題.而且客服人員,隨時掛掉電話,比什麼都容易,一點解決問題的意思都沒有.博客來賣得出來的書,調得到的書,我相信全世界,還有全台灣一定有很多書店都做得到.101那附近,還有一家誠品,所有學校附近都有書店,中外書都可以訂得到.我相信所有全世界的書,不是只有一家網路書店拿得到貨.
最佳解答
我也是再博客來買書 結果一直被詐騙電話騷擾 說我扣款有問題 我氣得跟詐騙集團說 tmd 我卡費都繳了 哪來的問題 不然你先退我錢 而且我的資料外洩 她們的客服還推說 是我沒有更新病毒碼的問題 叫我要定期更新 凸= =" 全世界用博客來的人都中了木馬啦 而且還是同一個詐騙集團放的 而且我也不能進入我的帳戶去看訂單 可惡 要更新不會作好一點喔 還敢嗆聲我們這些消費者 打消基會投訴 還是跟蘋果日報投訴好了 用全版報導他們 標題下為 網路書店博客來 洩漏個資 副標題 卻叫客戶更新病毒碼?? 2007-12-01 13:19:35 補充： 不可能是轉接到詐騙集團啦 那個是利用網路電話的顯示功能 可以改變號碼的關係 所以才會秀出電話號碼是博客來的啦 之前那些銀行詐騙也是這樣產生的 秀出來都是銀行號碼 詐騙集團科技沒有高到可以去截斷博客來的電話啦 所以結論是 博客來的客服真的是差弊了
其他答案
這有類似的??http://qoozoo20140926.pixnet.net/免費加入集點王，網路消費都可集點數換贈品您會不會到博客來買書如果您有在博客來買書今天我告訴您一個免費集點會員機制這個會員機制只要您參予你一樣跟博客來買書、一樣是在博客來買、一樣是博客來打發票給您、一樣是博客來送貨給你你如果習慣在你家樓下7-ELEVEN取貨拿書一樣的行為都一模一樣喔但是您只要成為我們的免費集點會員您跟博客來買書從此以後您在博客來買的書都有紅利回饋網路消費在集點跨店累積真方便網址：（）http://go2.tw/1u4r）網址縮址了方便您複製貼上喔。我覺的他們有很嚴重的資料外流的問題。要不然他們怎麼知道，我們在那裡買書？又怎麼知道是買多少錢？而且超商付款？說不定貨運單外流。一定有人內神通外鬼，或者是消費者的資料沒有保密的意識，才會讓人有機可趁！博克來很可疑！我之前就有看過公告了，但是我是最近才買的書，問題並沒有被解決，因為我昨天也接到過電話，不過他自己掛掉了。拜託，而且還是晚上約10點時候打，太扯了吧，營業那麼晚嗎？我也是剛接到~說我買ㄉ書出了錯~說要執行強制分期扣款他聽到我說戶頭沒錢~一直逼問我有錢的戶頭是哪各~我說要上網查~他死都不肯~還是一直逼問我...哈哈..我就是不說我說查清楚會回撥~他就掛我電話~他顯示來電是博客來網路登記的傳真機電話~詐騙真的賤....這不是個案...因為我也被騙...你好，因為只要有庫存，出貨的速度就頗快的唷（這是優點啦^^b）至於已經出貨的書，你可以選擇不要去取貨，讓他退回書店就行了。這是取消帳號的網頁：http://www.books.com.tw/exep/qa/webform.php?source=發函至博客來也可以從這裡進入：http://www.books.com.tw/exep/qa/qa_item.php?id=0000000013點選「修改或取消讀家會員帳號」。信中要提供你的資料，包含：姓名、會員帳號、連絡電話、會員地址及正確的身份證字號及出生年月日。（當然是你註冊時的資料）那個新聞應該算是個案吧，因為月夜從來就沒接到過呢。我昨晚也接到博客來的詐騙電話,早上打去165問才知道是詐騙的,但帳戶似乎無法取消,我的做法是去更新資料,就都亂寫一通.....不過~看這情形資料似乎以外洩了~大概也只能自求多福了.....*.我覺得"愛ㄉ小純"~的建議還不錯哩~~參考資料：自己基本上博客來是間有商譽的網路書店，也是台灣網路第一大的書市再加上還有金石堂跟誠品的虛擬店面的競爭已經經營有１０年以上時間了！基本上是不太可能會故意外洩資料，為了眼前小利而丟掉後面辛苦經營的商譽以及未來的長久獲利。但網路世界有什麼都有可能，有可能也會有疏失，所以沒有絕對至於交大女，那個是詐騙集團利用博客來詐騙的，但也被懷疑有資料外洩最近博客來網頁的操作介面真的是有問題，搜尋怪怪，購物車帳戶也怪怪，不知在搞啥取消帳戶我記的好像沒這功能，如果你真怕資料外洩，可以上去博客來把個資亂寫，但有些沒辦法動就是了！書就算到了７－１１不去領就會自動退回了！不需太在意但我還是會用啦！博客來藏書非常豐富2007-12-0123:50:19補充：重點是不用跑書店~我在網路上點各幾下書就會幫我送到我家旁邊的7-11了!非常方便只要不是嚴重影響到我購物車及帳戶和訂書流程~基本上我還是會繼續使用啦!畢竟博客來最大優勢就是便利性高參考資料：常在博客來買書的我取消帳戶?是取消會員的意思嗎?我想應該不能取消吧不信任就不要買就好了阿至於你那出貨的書不想要就別去領他會退回去2007-12-0110:56:05補充：網路書店的確很方便根本不用"以為"為什麼不能進去"我的帳號"?==什麼叫網站隨便設計?那你以後就別碰博客來的網站你要買書請到別家店我不是博客來的人只是覺得不該批評2007-12-0110:58:46補充：還有你說的打去客服換來"不客氣"我在想是詐騙集團半路攔截電話也有可能他們都可以利用博客來客服電話打去騙人了這種事他們也可以2007-12-0213:39:46補充：所以說"不客氣"的客服根本是詐騙集團接的跟博客來有關係嗎?!哪裡差了參考資料：自己,自己
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